title>常见问题 - 服务支持

软件能否多人同时使用？
软件是网络版BS结构，只要安装在一台电脑，就可多人同时使用
是否需要专业的技术人？
软件操作简单，日常维护不需要专业的技术人员，我们有售后技术人员协助
分公司在外地能否使用软件？
分公司和办事机构都可以集中管理，实时共享，不需要安装任何客户端

一次购买,长期使用
简单易操作无需技术知识
安装简单,5分钟安装完毕
所有流程单据无缝关联
专业工程师提供售后支持
支持局域网、互联网访问
支持EXCEL批量导入,导出
岗位权限可控制每个字段

第六章数据导入、数据保存等问题

1:问题：每个客户端录入的信息能保存在服务器上吗？

回复：数据只保存在服务器端

2:问题：我现在用免费版，我将数据都录入电脑中，将来换成正式版的话，我录入的数据还有效吗？

回复：不可以，不能将试用版里的数据导入到正式版里

3:问题：通过Excel导入,批量向数据库中新增数据，必须要模板吗？可以删除Excel模板中列表标题,调换顺序吗？？

回复：需要，excel导入的模板是不允许修改、删除的，必须按照模板的顺序填写。因为添加完的数据上传到软件里，程序会做一个校验，如果您修改了模板，上传的时候会报错.

4:问题：数据删除的话对历史数据有什么影响？比如说删除一个货品档案，对已发生的出入库数据有什么影响？

回复：如果您的业务单据已经使用了这个货品档案，这个货品档案是不允许删除的

5:问题：我们的数据是保存在我们的服务器上，还是你们提供的服务器？

回复：保存在客户的服务器上

第七章权限问题

1:问题：请问在你们的库存软件中，为了防止主库和分库在出入库时选择仓库出现错误，能否将分库管理员的权限设置为仅能管理分库，而主库的任何信息分库管理人员无权看到或进行操作？

回复：免费版库存软件不支持权限设置，标准版和高级版可以设置这样的权限

第八章审批问题

1:问题：出库和入库有没有流程审批的管理？

回复：免费版库存软件不支持审批，标准版和高级版可以设置审批流程

第九章其他问题

1:问题：我看了你们其他版本软件，价格能否再优惠，包不包含发票？

回复：实行全国统一价，没有任何折扣，在购买的时候请不要讨价还价，以免耽误您的宝贵时间。　　我们对所有购买用户都统一开具17%的增值税发票，在款到账后，我们将把正版软件，加密狗和发票快递给您，请在购买的时候把详细的收件人、电话、地址等收件信息告知我们销售人员。

2:问题：如果出现有什么问题，有人维修吗？

回复：购买正版软件后，第一年内提供免费技术支持，包括电话和远程。免费期过后，可选择按年付维护费或按次交维护费。

3:问题：网页版的软件对客户资料的安全有保障吗？

回复：技术上都做了加密

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